Conditions générales d’utilisation

Version en vigueur au 1er octobre 2026. English version

1. Objet et documents applicables

Les présentes CGU encadrent l’accès au site et à l’application GK Power exploités par GKL Consulting. Les locations et paiements sont régis par les conditions générales de location (CGV) ; les données personnelles par la politique de confidentialité. L’identité de GKL Consulting, de Kanape LLC et de l’hébergeur OVH figure dans les mentions légales.

2. Accès et suivi

L’utilisateur peut consulter les offres et suivre sa location par le lien qui lui est remis. Le lien de suivi est personnel : protégez-le et évitez de le publier. En cas de partage accidentel ou d’accès suspect, contactez le support. L’accès à un lien ne confère aucun droit de modifier le destinataire d’un remboursement.

L’utilisateur supporte ses frais habituels de connexion. Les prix des locations et pass sont ceux présentés avant leur achat. Les fonctions nécessitent une connexion et peuvent être momentanément indisponibles, notamment pendant une maintenance ou un incident. Une indisponibilité ne supprime pas les droits liés à un paiement ou à une caution.

3. Utilisations autorisées et interdites

Utilisez le site pour consulter les offres, commander, suivre une location et joindre le support. Il est interdit d’accéder sans autorisation aux données d’un tiers, de contourner les mesures de sécurité, de falsifier un paiement ou un retour, de perturber une borne ou de collecter les données d’autrui. Les agents et administrateurs n’utilisent leurs comptes que dans le cadre de leur habilitation ; ils protègent leur accès et se déconnectent des appareils partagés.

GKL Consulting peut restreindre un accès en cas de risque de sécurité ou d’usage abusif établi, dans la mesure nécessaire et proportionnée. Cette mesure n’emporte ni confiscation automatique d’une caution, ni extinction d’une réclamation légitime.

4. Informations et fonctionnement

Les informations tarifaires de la commande acceptée régissent la location. Les indications de stock ou d’état peuvent évoluer. Signalez toute incohérence au support. Les alertes ou SMS complètent le suivi ; leur absence ne modifie pas le contrat ni les droits au remboursement. Les consignes de sécurité et de restitution prévues aux CGV doivent être respectées.

5. Environnement de production

Ce service traite des paiements réels : aucun environnement de test (sandbox) n’est utilisé en production. Toute transaction initiée depuis cette interface engage un débit ou une tentative de débit réel.

6. Propriété, données et recours

Les contenus et logiciels sont protégés selon les droits de leurs titulaires ; seules les utilisations légalement permises et nécessaires à l’accès au service sont autorisées. Les données et stockages techniques sont décrits dans la politique de confidentialité et la page Cookies. Réclamations : téléphone +243 818 080 030, courriel GKPOWER@gklgroupholdings.com. Droit applicable : RDC ; recours devant les autorités et juridictions compétentes selon les règles applicables. Les présentes CGU ne réduisent pas les droits impératifs du client.